Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
09-12
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
09-12
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
09-12
Sunday
09-12
